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Mentoria Método M.U.D.A.
Programa de formação para assistentes virtuais que querem atuar com técnica no atendimento, na agenda e em vendas.
O programa
Sobre a mentoria.
O Método M.U.D.A. reúne o que a TAV aplica todos os dias com a própria equipe de assistentes: atendimento no WhatsApp, gestão de agenda médica, scripts, organização de CRM e postura profissional.
É indicado para quem está começando como assistente virtual, para secretárias que querem migrar para o trabalho remoto e para assistentes que já atuam e querem elevar o nível.
Conteúdo
O que você aprende.
Atendimento
Condução da conversa no WhatsApp, do primeiro contato ao agendamento.
Agenda médica
Organização de agenda, confirmações e rotina com sistemas de clínicas.
Scripts e objeções
Roteiros por etapa e respostas para as objeções mais comuns.
CRM
Planilhas e funis para acompanhar contatos e mostrar resultado.
Conquista de clientes
Apresentação, proposta e fechamento com médicos e clínicas.
Postura profissional
Comunicação, rotina e o padrão de qualidade que gera renovação.
Mentora
Paola Silvy
Cofundadora da TAV Soluções, gerencia a equipe de assistentes virtuais e o atendimento comercial dos clientes da empresa.
Informações
Perguntas frequentes.
Preciso ter experiência?
Não. A mentoria atende quem está começando e quem já atua.
Preciso já ter clientes?
Não. A conquista de clientes faz parte do conteúdo.
Como faço para participar?
Entre em contato para saber sobre as próximas turmas, o formato e o investimento.